EVA Air, một trong những hãng hàng không hàng đầu châu Á. Luôn cam kết mang đến trải nghiệm bay thoải mái và tiện nghi cho tất cả hành khách. Đặc biệt là những người cần hỗ trợ đặc biệt. Trong đó, dịch vụ book xe lăn của hãng EVA Air được thiết kế nhằm đảm bảo sự thuận tiện và an toàn cho hành khách có nhu cầu di chuyển hạn chế.

Dịch vụ đặt xe lăn EVA Air
Dịch vụ xe lăn có sẵn cho hành khách khởi hành, đến, chuyển tiếp và quá cảnh tại sân bay. Nếu bạn cần dịch vụ xe lăn. Vui lòng cho Đại lý Phòng vé Eva Air Hồ Chí Minh biết khi bạn đặt chỗ hoặc ít nhất 24 giờ trước khi bạn đi.

Khi đi đến/từ Sân bay quốc tế Amsterdam hoặc trong nhóm 10 hành khách trở lên sử dụng xe lăn. Vui lòng thông báo trước ít nhất 48 giờ để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn. Và cung cấp không gian lưu trữ cần thiết.

Nếu dịch vụ xe lăn không được đặt trước trước khi chuyến bay khởi hành. Hành khách có thể phải chờ dịch vụ xe lăn tại sân bay. Eva Air cung cấp dịch vụ xe lăn cho hành khách cần sử dụng tại sân bay.

Xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển của hành khách được chấp nhận làm hành lý ký gửi mà không phải trả thêm phí. Những vật dụng này có thể được ký gửi tại quầy làm thủ tục hoặc cổng khởi hành. Nếu bạn cần sử dụng xe lăn trong khoang máy bay. Vui lòng thông báo trước cho chúng tôi.

Xe lăn cá nhân và các thiết bị hỗ trợ khác
Đối với khách hàng khuyết tật, không tính phí vận chuyển xe lăn/thiết bị hỗ trợ di chuyển hoặc cung cấp dịch vụ xe lăn. Xe lăn/thiết bị hỗ trợ di chuyển phải được đóng gói an toàn.

Nếu bạn mang theo xe lăn điện hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển của riêng mình để đi du lịch. Có thể áp dụng giới hạn về kích thước và trọng lượng. Vì lý do an toàn, chúng tôi phải kiểm tra tất cả các loại pin để xác định cách xử lý phù hợp. Do đó, vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin sau:

• Xe lăn/thiết bị hỗ trợ di chuyển có thể gấp hoặc không thể gấp
• Tổng trọng lượng và kích thước (tức là dài x rộng x cao)
• Số lượng pin đã lắp đặt
• Các loại pin: (điều này sẽ giúp chúng tôi đảm bảo việc xử lý được thực hiện an toàn và theo đúng quy định)
  • Pin khô
  • Pin ướt không tràn
  • Pin tràn (ướt)
  • Pin lithium (vui lòng cung cấp công suất định mức watt-giờ)